我电话是note5,去年10月1日买的，昨晚不小心摔了一下把音量键上键摔进去了不好使了，原来没摔之前发生过一次这样的事，我去找他们他们业务员用酒精给我弄了几下好了，我也没在意，这下彻底不出来了我用酒精擦也没好使，然后我去找他们，他们说我弄进水了，又说摔得太严重了，要我730多块钱，我就纳闷了就一个毽子他让我换个边框？？？然后我提出几个电话毛病他说了一大顿我都没心情听了，我电话在保，请问在不在保有用吗！去*。我就是摔了我也不修了。